CRM omnicanal impulsado por IA

Un CRM omnicanal permite centralizar la gestión de leads provenientes de WhatsApp, redes sociales, formularios y chatbots en un solo inbox. Con IA se pueden automatizar respuestas, asignar prioridades mediante scoring y recomendar seguimientos oportunos. Esto resuelve la fragmentación de canales que provoca pérdida de oportunidades.